Liên hệ

Thông tin liên hệ chính thức

Tại Tân Vũ Hội Quán TNHH Giải Trí Số, sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình trải nghiệm Zing88, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Địa chỉ trụ sở: Số 269 Trần Hưng Đạo, Phường Tân An, TP. Cần Thơ
• Hotline hỗ trợ: 0292940000
• Email phản hồi: admin@apot.asia

Giờ làm việc

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động liên tục từ Thứ 2 đến Chủ Nhật, khung giờ từ 08:30 đến 22:00 để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Quy trình hỗ trợ

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, chúng tôi áp dụng quy trình hỗ trợ 3 bước chuyên nghiệp:

• Bước 1: Tiếp nhận: Người dùng gửi yêu cầu qua Email hoặc Hotline kèm theo hình ảnh/video mô tả lỗi (nếu có).
• Bước 2: Xử lý: Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra và phân tích vấn đề dựa trên ID tài khoản và phiên bản game (3.7.8).
• Bước 3: Phản hồi: Nhân viên hỗ trợ sẽ liên hệ lại qua phương thức người dùng đã cung cấp để đưa ra giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục cụ thể.